Сообщения

Сообщения за 2014

CRM вопросы для себя

Есть несколько вопросов, которые надо решить для себя и потом выбирать CRM.

1. CRM должна быть бесплатной. 2. В CRM должен быть реализован поиск по всем полям, но обязательно должна быть возможность выбора конкретного поля. Например, если я ввел номер телефона или часть телефона, который прописан у клиента вторым номером, то CRM должна его найти.  3. Доступ в CRM должен быть всегда, поэтому надо бы его держать на своем сервере, даже лучше на двух, но так чтобы они синхронизировались.  4. В CRM должна быть реализована интеграция запросов HelpDesK'а и call-center'а. Так что бы можно было отследить все историю взаимодействия. CRM должна учитывать звонки: входящие и исходящие. Автоматически подгружать карточку клиента. Например, В сервисе МойСклад расширились возможности модуля CRM — появилась интеграция с системами IP-телефонии:  Интеграция с сервисом «Простые звонки».«Простые звонки» позволяет связать МойСклад с вашей АТС. Поддерживаются многие офисные АТС, например, Аsterisk, а …

Технические подробности, плюсы и минусы сервиса Яндекс DNS

Изображение
Работа сервиса В начале апреля 2013 года компания Яндекс запустила в работу очередной бесплатный сервис - публичный DNS, то есть, собственную базу доменных имен Интернет-ресурсов с сопоставленными им IP-адресами. DNS-сервера компании расположены в непосредственной близости от потенциальных потребителей - на территории Российской Федерации, а также в ближайших странах СНГ и Западной Европы.
Сервис работает в трех режимах: базовом, безопасном и семейном, и может использоваться как в сетях IPv4, так и в IPv6. Каждый из режимов предусматривает разный уровень фильтрации трафика.
Базовый режим - это полное отсутствие какой-либо фильтрации контента для пользователя.Безопасный режим обеспечивает блокировку мошеннических и зараженных сайтов на основе сигнатурного анализа данных антивирусным движком компании Sophos.Семейный режим более всего напоминает службу родительского контроля - помимо опасных ресурсов он блокирует контент для взрослых (эротику, порно), в том числе и рекламу сексуального х…