К основному контенту

Сообщения

CRM вопросы для себя

Есть несколько вопросов, которые надо решить для себя и потом выбирать CRM.

1. CRM должна быть бесплатной. 2. В CRM должен быть реализован поиск по всем полям, но обязательно должна быть возможность выбора конкретного поля. Например, если я ввел номер телефона или часть телефона, который прописан у клиента вторым номером, то CRM должна его найти.  3. Доступ в CRM должен быть всегда, поэтому надо бы его держать на своем сервере, даже лучше на двух, но так чтобы они синхронизировались.  4. В CRM должна быть реализована интеграция запросов HelpDesK'а и call-center'а. Так что бы можно было отследить все историю взаимодействия. CRM должна учитывать звонки: входящие и исходящие. Автоматически подгружать карточку клиента. Например, В сервисе МойСклад расширились возможности модуля CRM — появилась интеграция с системами IP-телефонии:  Интеграция с сервисом «Простые звонки».«Простые звонки» позволяет связать МойСклад с вашей АТС. Поддерживаются многие офисные АТС, например, Аsterisk, а …
Недавние сообщения

Технические подробности, плюсы и минусы сервиса Яндекс DNS

Работа сервиса В начале апреля 2013 года компания Яндекс запустила в работу очередной бесплатный сервис - публичный DNS, то есть, собственную базу доменных имен Интернет-ресурсов с сопоставленными им IP-адресами. DNS-сервера компании расположены в непосредственной близости от потенциальных потребителей - на территории Российской Федерации, а также в ближайших странах СНГ и Западной Европы.
Сервис работает в трех режимах: базовом, безопасном и семейном, и может использоваться как в сетях IPv4, так и в IPv6. Каждый из режимов предусматривает разный уровень фильтрации трафика.
Базовый режим - это полное отсутствие какой-либо фильтрации контента для пользователя.Безопасный режим обеспечивает блокировку мошеннических и зараженных сайтов на основе сигнатурного анализа данных антивирусным движком компании Sophos.Семейный режим более всего напоминает службу родительского контроля - помимо опасных ресурсов он блокирует контент для взрослых (эротику, порно), в том числе и рекламу сексуального х…

Что такое паспорт дорожной безопасности?

Первое, что необходимо знать про паспорт дорожной безопасности, это то, что он, прежде всего, относится к общеобразовательным учреждениям. Так, ГИБДД выступила с инициативой создания подобной программы в связи с участившимися случаями гибели и несчастных случаев на дорогах страны.
Создание такого паспорта требует от разработчиков внимательности и предусмотрительности. Как показывает практика, некоторые учителя достаточно халатно относятся к подобным паспортам. Следует отметить, что это в корне неправильно, ведь речь в указанном случае идет, прежде всего, о жизнях детей, об их безопасности.
К разработке подобного документа нельзя относиться халатно. Он может принимать различные виды, однако чаще всего предпочтение отдается информационным стендам, поскольку они считаются наиболее информативными и общедоступными. При этом вывесит на стенд паспорт дорожной безопасности недостаточно, чтобы донести информацию до каждого школьника и обеспечить безопасность. Необходимо постоянно проводить во…

Виртуикс омни – полное погружение в компьютерную игру

Ни для кого не секрет, что с течением времени виртуальные развлечения имеют тенденцию к совершенствованию, становятся более «умными», подстраиваются под нужды игроков. Создатели ПК-игр и игр на консолях конкурируют между собой, в то время как задача каждого разработчика - предложить максимально разнообразные, эффектные проекты. Компании ставят целью выпускать игры, выходящие за рамки традиционных развлечений – иные сюжеты, технологии, спецэффекты. Так, компьютерная индустрия сегодняшнего дня все активнее использует 3D-технологию для большего погружения в игру, что, безусловно, высоко ценится геймерами.

Как определить надежность или экспертный уровень людей?

REPUTATION (РЕПУТАЦИЯ)ПроблемаВо многих веб-приложениях, связанных с сообществами, важно, чтобы пользователи ощущали комфортное взаимодействие или обмен данными с другими, с кем у них не было предыдущего опыта общения. Также пользователи могут нуждаться в некоторых опознавательных знаках, чтобы определить надежность или экспертный уровень людей, которые предлагают советы, решения или продукты. Некоторые распространенные сценарии включают выбор продавца, у которого приобретается позиция (например, на сайтах eBay, Amazon Marketplace, NexTag), выбор книги для покупки (например, на сайте Amazon), выбор фильма для просмотра (например, на сайте NexFlix), выбор ресторана для посещения (например, на сайте Yelp), доверие совету или ответу, предлагаемому другим человеком (например, на сайте Yahoo! Answers) и т. д. Решение Предусмотрите определенную форму системы репутации, чтобы помочь пользователям определить тех, кто имеет высокую репутацию. Система репутации должна не только упрощать определ…

Подкасты за 37 неделю

Итак, продолжаем слушать подкасты на podfm.ru. На этой неделе много слушал подкасты от Лайфхакера - Подкаст 42.



Подкаст «42». Хочешь изучить английский? Do It! Широкий обзор софта и сервисов для изучения иностранных языков. Удобно, что все они собраны в одном месте и не надо много искать дополнительной информации. Надеюсь, что мне все это в ближайшее время пригодиться. Рунетология. Руководитель Groupon Россия Дмитрий Дружинин. Очень понравилось, что у Групона есть отличная традиция. Это утренний кофе, когда один отдел идет в гости в другой отдел на утренний прием кофе и узнают пожелания коллег. Обязательно так сделаю у нас. Подкаст "42". Александр Плющев: «Делай, что должен, и будь что будет!». Все таки правильно и уместно обратить ваше внимание. что бег - это не только спорт, но и возможность побыть наедине самим с собой, подумать над чем-то и не отвлекаться. И мне стало снова интересно про будущее непрофессиональных интернет-станций. Может быть есть смысл сделать что-то по…

Эльба - Вебинар с Максимом Спиридоновым

Начинал его смотреть, и понял, что на вебинар не тянет. Скинул его на телефон и слушал в привычной для себя  форме - в виде подкаста. В основном общие вопросы освещаются, но для себя отметил вопрос про торговую марку. Надо про это узнать более подробно.